Posted: 3/27/21 | March 27th, 2021
Things don’t always go as planned on the road. lost luggage, delayed flights, travel scams — there are tons of things that can derail your trip.
While serendipity, mishaps, and surprises are part of the allure of travel, the one mishap no one likes is a delayed flight.
There’s no fun in missed connections and long delays, especially after little sleep and long travel days.
As someone who flies regularly, I’ve experienced pretty much every hiccup there is. Delays, cancelations, lost or delayed luggage, overbooked flights — the list goes on.
While I always get travel insurance before I go abroad, there is actually a company out there designed specifically to help travelers safe compensation when flight delays and cancelations strike.
It’s called Airhelp.
Since its founding in 2013, AirHelp has helped over 16 million people get compensation for delays and canceled flights arriving in or departing from the European Union.
I used them in 2019 when I was on my way to Paris. My connecting flight was delayed over eight hours and, thanks to EU rules, I was entitled to get compensation from the airline.
The problem was that I didn’t really want to chase tap Air Portugal for months on end. people said that they drag the process out in hopes you’ll give up (which lots of do). As someone who was only in Europe for a short time, I realized the last thing I wanted was to spend my little time in living in Paris on the phone with TAP. I indicate who wants that kind of stress in the land of wine and cheese?
So I decided to use AirHelp.
In the end, it took about five months before I was refunded my money. but it was refunded and all I had to do was fill out a small form. AirHelp took a considerable percentage, but I got everything the EU said I was legally entitled to receive.
So, if you’re traveling to/from Europe on a European carrier and there’s a mishap and you’re wondering what to do, here’s an overview of how AirHelp can help you get compensated for delayed and canceled flights:
What Does AirHelp Cover?
The EU has strong consumer protection laws, which means that if you have a flight arriving in or departing from the European Union and it is delayed or canceled, or if you experience certain other circumstances, you may be entitled to compensation, which ranges from $300 to $700 USD, depending on the severity of the delay.
Note: If your flight does not originate or arrive in the EU, or if the carrier is not headquartered in the EU, you’ll be unable to apply for compensation.
Here’s a quick overview of what is covered by AirHelp:
Delays of over three hours where the airline is at fault (i.e., no weather delays)
Flights canceled with 14 days of departure and no suitable alternative is offered
Overbooked flights
Missed connections due to delay, cancelation, or overbooking
Lost or damaged luggage
For an in-depth look at AirHelp’s coverage policies, check out its in-depth guidelines.
How Do I submit a Claim?
To make a claim, simply visit AirHelp.com and follow the prompts, with your flight details and boarding pass at hand. It takes two minutes and is super easy. The site will tell you ideal away if you have a claim.
You can apply for compensation for delayed flights up to three years after the date, which means if you’ve had a flight to or from the EU with a three-hour delay (or more) sometime in the past three years, then you can still make a claim for compensation.
Does AirHelp cost Money?
Making a claim is free. You only pay AirHelp if it wins your compensation claim. It will take 35% of the compensation, however (50% if they have to go to court).
While that is a substantial percentage, remember, you only have to do two minutes of work. Not a bad trade if it wins you a couple of hundred bucks!
Does AirHelp work for Flights in the US?
In the us government’s own words, “There are no federal laws requiring airlines to supply passengers with money or other compensation when their flights are delayed.”
In order to apply for compensation via AirHelp, your flight need to take off from the EU or land in the EU — and be flown by an airline with headquarters in the EU.
Unfortunately, if you’re flying a us airline, you won’t be entitled to compensation unless that airline has its own policy stating otherwise.
How Do the compensation rules work in the EU?
EU guideline EC 261 is the main protective piece of legislation that protects passenger rights in Europe. It’s the driving force behind your ability to make a claim.
Under EC 261, you are entitled to file a delayed flight claim for $700 (600 EUR) if:
You arrived at your destination a lot more than three hours late.
The flight took off in the EU (from any airline) or landed in the EU (provided that the airline is headquartered in the EU).?
You checked in for your flight on time.
Your flight operated no a lot more than three years ago.?
The airlinE ansvarar för förseningen (operativa omständigheter, tekniska svårigheter etc.).?
Det spelar ingen roll om flygbolaget redan har försett dig med mat- eller resekuponger – de kommer fortfarande att vara skyldiga dig ersättning. Så länge du uppfyller ovanstående krav (även om du inte är EU -medborgare eller medborgare) kommer du att vara täckt och berättigad att göra anspråk.
Varför inte bara göra det själv?
Du kan absolut jaga ner ett flygbolag för kompensation om du har tid. Vissa flygbolag gör det relativt enkelt medan andra får dig att hoppa genom bågar. Om du har tid och tålamod kan du göra det själv och hålla 100% av din ersättning.
Jag ville inte göra det själv. Tid är pengar!
Och jag behöver verkligen inte mycket mer stress i mitt liv.
Airhelps avgift är ganska stor men 35% för att inte behöva ta itu med detta var värt det för mig.
Du sparar massor av tid och ökar dina chanser att få ersättning genom att använda Airhelp. Den har en beprövad meritlista och vet hur du får dina pengar så snabbt och bekvämt som möjligt.
***
Nästa gång din flygning avbryts eller försenas, rensa inte bara för en kupong. Ta två minuter och kör ett fordran via Airhelp. Några hundra dollar i fickan är bättre än ingenting, särskilt när du kunde spendera pengarna på din nästa resa!
Obs: Detta är inte en betald annons. Airhelp gav mig inte någon ersättning för att skriva detta. Detta är bara en recension av tjänsten eftersom många läsare fortsätter att fråga mig om min erfarenhet av att använda dem.
Boka din resa: Logistiska tips och tricks
Boka din flygning
Hitta en lågkostnadsflyg genom att använda Skyscanner. Det är min favorit sökmotor eftersom den söker på webbplatser och flygbolag runt om i världen så att du alltid vet att ingen sten lämnas omvänd.
Boka ditt boende
Du kan boka ditt vandrarhem med Hostelworld. Om du vill stanna någon annanstans än ett vandrarhem, använd Booking.com eftersom de konsekvent returnerar de billigaste priserna för pensionat och hotell.
Glöm inte reseförsäkring
Reseförsäkring kommer att säkra dig mot sjukdom, skada, stöld och avbokningar. Det är detaljerat skydd om något går fel. Jag åker aldrig på en resa utan den eftersom jag har varit tvungen att använda den många gånger tidigare. Mina favoritföretag som erbjuder bästa service och värde är:
SafetyWing (bäst för alla)
Försäkra min resa (för de över 70)
Medjet (för ytterligare evakueringstäckning)
Redo att boka din resa?
Kolla in min resurssida för de bästa företagen att använda när du reser. Jag listar alla de jag använder när jag reser. De är de bästa i klassen och du kan inte gå fel med att använda dem på din resa.